فن التعامل مع المُخطيء ......!!!

'':القاعدة الأولـــــــــى'':

اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً

تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح

لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وآله وسلم عشر سنوات ما لا مه

على شيء قط ..

فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك .. أن

اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..

'':القاعدة الثانية '':

أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ

المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجّه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى

أنه مصيب ..

إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع

الرسول صلى الله عليه وآله وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في

الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( اترضاه لأمك ؟؟)

قال: لا

فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم )

ثم قال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ )

قال : لا

فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم )

فأبغض الشاب الزنا

'':القاعدة الثالثة '':

استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ

إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في

معالجة الاخطاء ..

فمثلاً حينما نقول للمخطئ

(لو فعلت كذا لكان أفضل..)

(ما رأيك لو تفعل كذا..)

(أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)

أليست أفضل من قولنا ..

يا قليل التهذيب و الأدب..

ألا تسمع..

ألا تعقل..

أمجنون انت ..

كم مره قلت لك ..

فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف

بالخطأ و يصلحه

'':القاعدة الرابعة '':

ترك الجدال أكثر إقناعاً ..

تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..

أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ

بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه

الأبواب ولنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع .

'':القاعدة الخامسة '':

ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل

حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنه

التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه

'':القاعدة السادسة '':

ما كان الرفق في شئ إلا زانه..

بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه

الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق ..

حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..

'':القاعدة السابعة '':

دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..

عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ

بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل

و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو..

'':القاعده الثامنة '':

عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..

حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..

فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها..

'':القاعده التاسعة '':

لا تفتش عن الأخطاء الخفية..

حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد

القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين

'':القاعده العاشرة '':

استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..

عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك

تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطأ لا يليق بمثله

..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا أظنه يصدر منك

'':القاعده الحادية عشر '':

امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..

مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و

اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..

'':القاعده الثانية عشر '':

تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..

عند الصينيين مثل يقول ..

نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..

ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس..

'':القاعدة الثالثة عشر '':

اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه ..

الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في

تصوير حجمه ...

'':القاعدة الرابعة عشر '':

تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم ,,

فن التعامل مع المحطئ

مضى الكثير من الوقت .. لم أعلق فيه على موضوعاتك الراقية

لكن هذا لا يعني أنني غير متابع لكتاباتك

بل على العكس تماماً .. أحياناً أدخل المنتدى لقراءة ولو عنوان موضوعك الجديد

فكل ما يخطه قلمك الملك يثبت لي وللمنتدى أنك فعلاً أميرة المنتدى فكراً وروحاً

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

جذبني بشدة عنوان هذا المقال
فوجدت نفسي مشدوداً للرد عليه .. ومعاودة الكتابة في المنتدى بعد طول انقطاع

وما من تعليق لدي سوى أن أكرر مقولتي
شكراً لك على ما تمتعين به مشاعرنا وتهذبين به نفوسنا وتغذين به عقولنا

كم نحن في حاجة ـ خاصة هذه الأيام ـ
أن نجيد فن التعامل مع الآخر .. خاصة ولو كان مخطئ
فما من مبرر لكي نخسر كل من يخطئ
فكلنا خطاؤون

ومن الأخطاء التي أحب أن أشير إليها
وأعترف أنني ممن وقع فيها

عدم الحوار والتعليق على الموضوعات التي تطرح في المنتدى
أقرأ الكثير من الموضوعات وأتابع نسب المشاهدة لها
والتعليق عليها يكون الصفر الكبير

جميعنا يقع في هذا الخطأ .. ولم يكن هذا ديدننا في بداية عهدنا بالمنتدى

لذلك وسيراً على درب العضو الرائع ( بحبك يا زيدان )
أعترف بخطئي
وأرجع عنه .. ويكون الفضل لموضوعك ولشجاعة صديق زيدان الذي أصبح صديقاً لي

وأعود للقراءة والتعليق ومتابعة كل الموضوعات كسالف الدهر

تحية لكم يا شباب مصر العظيمة بكم

فكل يوم تضربون مثلاً يعلو السحاب
في العلم وفي مكارم الأخلاق

أحمد المندراوي ـ المحامي

» فن التعامل مع الناس
» كيف نجيد فن التعامل مع المراهق ؟
» أخطاء فى التعامل مع الأطفال